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PDV trava sem internet: para qual sistema migrar e como trocar
Caixa que para quando a internet cai é venda perdida no pior horário. Veja como confirmar que o problema é do sistema, o que exigir do próximo PDV e como fazer a troca sem recadastrar a loja inteira.
Primeiro: o problema é do PDV ou da internet?
Antes de trocar de sistema, confirme a causa. Se o caixa para sempre que a conexão cai, e volta quando ela volta, o PDV depende da internet para registrar a venda. Se ele trava mesmo com a internet funcionando, o problema pode ser outro, como equipamento ou configuração.
Pergunte ao fornecedor atual, por escrito: o caixa registra a venda sem internet? Se a resposta for não, a troca resolve; se for sim, peça para ele mostrar como.
O que exigir do próximo PDV
| Pergunta | Resposta que você quer ouvir |
|---|---|
| O caixa vende sem internet? | Sim, numa base local, e sincroniza quando a conexão volta |
| A venda feita sem internet baixa o estoque? | Sim, na mesma hora |
| A nota sai da própria venda? | Sim, NFC-e e NF-e a partir da venda |
| Quem faz o cadastro na troca? | A equipe do fornecedor importa produtos e clientes |
| Tem como começar sem pagar? | Plano grátis ou teste antes de assinar |
Veja como a venda sem internet funciona no pdv offline da Movenda e a comparação de outros sistemas em PDV funciona sem internet?.
Como trocar sem recadastrar tudo
- Liste o que precisa vir: produtos, clientes e o que estiver em aberto em contas a receber.
- Peça a importação ao novo fornecedor. Na Movenda, a equipe importa os produtos e os clientes do sistema antigo.
- Alinhe a parte fiscal com o contador antes de emitir a primeira nota no sistema novo.
- Escolha um dia de menos movimento para a virada do caixa.
- Confira a primeira semana: fechamento de caixa, estoque e notas emitidas.
A Movenda como destino da troca
A Movenda é um sistema de PDV e ERP para food service, varejo e distribuição. O caixa continua vendendo sem internet e sincroniza quando a rede volta; a venda baixa o estoque, emite a NFC-e ou a NF-e e lança no financeiro. Na troca, a equipe importa os produtos e os clientes do sistema antigo e o suporte acompanha a implantação. Dá para começar pelo PDV gratuito.
Para ver o sistema completo, leia o guia de ERP para pequenas empresas.
Perguntas frequentes
Meu PDV trava sem internet, para qual posso migrar?
Para um PDV cujo caixa continue vendendo numa base local quando a internet cai e sincronize quando ela volta. A Movenda funciona assim, e a equipe importa os produtos e os clientes do sistema antigo na troca.
Como saber se o problema é do PDV ou da internet?
Se o caixa para sempre que a conexão cai e volta quando ela volta, o PDV depende da internet. Pergunte ao fornecedor, por escrito, se o caixa registra a venda sem conexão.
Vou perder meus produtos e clientes na troca?
Não precisa. Na Movenda, a equipe importa os produtos e os clientes do sistema que você usa hoje.
A venda feita sem internet baixa o estoque?
Na Movenda, sim. A venda registrada na base local baixa o estoque e sobe para o sistema quando a conexão volta.
Dá para testar antes de trocar?
Dá. O plano grátis da Movenda inclui o PDV, e os planos pagos têm teste de 14 dias.
Se o seu caixa trava quando a internet cai, a Movenda resolve as duas partes: vende sem internet e a nossa equipe importa seus produtos e clientes do sistema atual. Fale no WhatsApp e comece pelo plano grátis.
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